ALGEMENE VOORWAARDEN

TFLC Webshop – Unieke bedrukte kleding
Laatste wijziging: [datum]

Artikel 1 – Algemeen

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten gesloten met TFLC, hierna: “de webshop”.
2. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 2 – Producten

1. De webshop verkoopt op maat gemaakte en unieke kledingstukken, waaronder T-shirts, sweaters en hoodies met bedrukking.
2. Alle producten worden pas geproduceerd nadat een bestelling is geplaatst en betaald.

Artikel 3 – Bestelling en levering

1. Bestellingen worden pas in behandeling genomen na ontvangst van betaling.
2. De producten worden geproduceerd door een externe partner/drukker (naam volgt).
3. De gemiddelde levertijd is maximaal 5 werkdagen na betaling.
4. Levering vindt plaats via PostNL. TFLC is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de vervoerder.

Artikel 4 – Herroepingsrecht / Retourbeleid

1. De producten worden op maat en naar specificatie van de klant gemaakt. Daarom is het wettelijk herroepingsrecht uitgesloten, conform artikel 6:230p sub f BW.
2. Retourneren is niet mogelijk, tenzij er sprake is van:
• Een fout in de bedrukking die afwijkt van de bestelling;
• Een beschadigd product bij levering (mits dit binnen 7 dagen gemeld wordt met bewijs zoals foto’s).

Artikel 5 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw.
2. Betaling kan geschieden via:
• iDEAL
• Creditcard (Visa/Mastercard)
3. Bestellingen worden pas verwerkt na succesvolle betaling.

Artikel 6 – Garantie en klachten

1. De webshop garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst en vrij zijn van fabricagefouten.
2. Klachten over fouten of beschadigingen moeten binnen 7 dagen na levering worden gemeld via e-mail, voorzien van duidelijke omschrijving en foto’s.
3. Geen garantie wordt gegeven op:
• Slijtage door normaal gebruik of verkeerd wassen;
• Ontevredenheid over ontwerpkeuze, maat of kleur, tenzij afwijkend van bestelling.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

1. De webshop is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
2. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Artikel 8 – Persoonsgegevens

1. De webshop verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Zie de privacyverklaring.

Artikel 9 – Toepasselijk recht

1. Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien nodig wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de webshop.

PRIVACYVERKLARING

TFLC Webshop – Bescherming van persoonsgegevens
Laatste wijziging: [09-06-25]

1. Wie zijn wij?

TFLC is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
[volgt]

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verwerken de volgende gegevens wanneer je bestelt:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Betaalgegevens (verwerkt via externe betalingsprovider)
• Bestel- en productinformatie

3. Doel van de gegevensverwerking

Wij verwerken jouw gegevens om:

• Je bestelling te verwerken en te verzenden
• Contact met je op te nemen over je bestelling
• Te voldoen aan administratieve verplichtingen (zoals belastingwetgeving)

4. Hosting en opslag

Onze webshop wordt gehost op servers in Nederland. Je gegevens blijven binnen de EU.

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen gegevens alleen met derden voor:

• Betalingen: via externe betalingsprovider (Mollie)
• Verzending: via PostNL
• Productie: de drukker/partner die de kleding produceert (naam volgt)
  Met al deze partijen is of wordt een verwerkersovereenkomst gesloten.

6. Bewaartermijnen

• Bestelgegevens: 7 jaar (voor de Belastingdienst)
• Overige communicatie: maximaal 12 maanden na afhandeling

7. Cookies

Onze webshop gebruikt mogelijk functionele cookies en analytische cookies (bijv. voor statistieken). Bij gebruik van trackingcookies vragen wij expliciet toestemming.

8. Rechten van betrokkenen

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en overdraagbaarheid van je gegevens. Ook kun je bezwaar maken tegen verwerking of je toestemming intrekken.

Verzoeken kunnen worden ingediend via: [e-mailadres volgt].

9. Beveiliging

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.